Quiénes somos

HunterAI es una plataforma donde las agencias crean y gestionan agentes de IA para sus propios clientes, con un chat de pruebas, portales para clientes e integraciones de mensajería. Esta política explica qué datos personales trata HunterAI y para qué.

Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos: [email protected].

Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo y una contraseña cifrada (hash) de las personas que usan el panel o un portal de cliente.
• Contenido que las agencias y sus clientes cargan o reciben: conversaciones y mensajes, contactos, citas, archivos y la configuración de sus agentes.
• Datos técnicos: dirección IP e información del dispositivo, usados para mantener el servicio seguro y limitar abusos.

Datos de Google Calendar

Cuando una persona conecta su Google Calendar, HunterAI pide a Google estos permisos:

• Ver y editar eventos de sus calendarios (calendar.events), para crear las citas que agenda el agente.
• Ver cuándo está libre u ocupada (calendar.freebusy), para ofrecer solo los horarios disponibles.
• El correo de la cuenta de Google, para mostrar qué cuenta está conectada.

Guardamos el correo de la cuenta conectada y un token de acceso, cifrado. Los horarios libres y ocupados se leen de Google cuando hacen falta y no se guardan como copia. Las citas agendadas por HunterAI se guardan en HunterAI con su horario, título y contacto.

Cómo usamos los datos de usuario de Google

Usamos los datos de Google Calendar solo para mostrar el calendario conectado, ofrecer horarios libres y crear o actualizar las citas que la persona pidió. El uso y la transferencia que hace HunterAI de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

• No vendemos los datos de usuario de Google.
• No los usamos para publicidad.
• No los usamos para entrenar modelos de IA.
• Las personas no los leen, salvo con consentimiento del titular, para investigar abusos, cumplir la ley o por seguridad.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: alojamiento y base de datos, los canales de mensajería que la agencia conecta (por ejemplo WhatsApp) y el proveedor de IA que la agencia elige para redactar las respuestas del agente. Ese proveedor recibe el contenido de la conversación y, cuando el agente ofrece horarios de citas, los horarios libres que necesita, solo para responder. No entregamos datos de usuario de Google a nadie más.

Cuánto tiempo los conservamos y cómo borrarlos

• Una persona puede desconectar su calendario cuando quiera desde la pantalla de calendario. Al hacerlo se borra el token guardado y se revoca el permiso en Google.
• También puede revocar el acceso desde su cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.
• Cuando se elimina una agencia o un cliente, sus datos se eliminan también.
• Para borrar otros datos, escríbenos a la dirección de contacto.

Seguridad

Los tokens de acceso, las claves de API y las sesiones de mensajería se guardan cifrados. Las conexiones usan HTTPS. Los datos de cada cliente se mantienen separados de los de los demás y cada persona solo accede a lo que su rol permite.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, o limitar u oponerte a su uso, escribiendo a la dirección de contacto. Si eres cliente final de un negocio que usa HunterAI, ese negocio decide qué hacer con tus datos y nosotros le ayudamos a responder.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión y, si los cambios son importantes, avisaremos a las personas que usan el panel.

Who we are

HunterAI is a platform where agencies create and manage AI agents for their own clients, with a chat playground, client portals and messaging integrations. This policy explains what personal data HunterAI handles and why.

Questions about this policy or your data: [email protected].

Data we handle

• Account data: name, email address and a hashed password of the people who use the panel or a client portal.
• Content that agencies and their clients load or receive: conversations and messages, contacts, appointments, files and the configuration of their agents.
• Technical data: IP address and device information, used to keep the service secure and to limit abuse.

Google Calendar data

When a person connects their Google Calendar, HunterAI asks Google for these permissions:

• See and edit events on their calendars (calendar.events), to create the appointments the agent books.
• See when they are free or busy (calendar.freebusy), to offer only the times that are available.
• The email address of the Google account, to show which account is connected.

We store the email of the connected account and an access token, encrypted. Free and busy times are read from Google when they are needed and are not kept as a copy. Appointments booked through HunterAI are saved in HunterAI with their time, title and contact.

How we use Google user data

We use Google Calendar data only to show the connected calendar, offer free times and create or update the appointments the person asked for. HunterAI's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including its Limited Use requirements.

• We do not sell Google user data.
• We do not use it for advertising.
• We do not use it to train AI models.
• People do not read it, except with the owner's consent, to investigate abuse, to comply with the law, or when needed for security.

Who we share data with

We share data only with providers that are needed to run the service: hosting and database providers, the messaging channels the agency connects (for example WhatsApp) and the AI provider the agency chooses to write the agent's replies. That provider receives the content of the conversation and, when the agent offers appointment times, the free times it needs, and only for answering. We do not give Google user data to anyone else.

How long we keep it and how to delete it

• A person can disconnect their calendar at any time from the calendar screen. Doing so deletes the stored token and revokes the permission with Google.
• They can also revoke access from their Google account at myaccount.google.com/permissions.
• When an agency or a client is deleted, its data is deleted too.
• Ask us at the contact address to delete other data.

Security

Access tokens, API keys and messaging sessions are stored encrypted. Connections use HTTPS. Each client's data is kept apart from every other client's, and people only reach what their role allows.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your personal data, or to restrict or object to its use, by writing to the contact address. If you are an end customer of a business that uses HunterAI, that business is who decides what to do with your data, and we help it respond.

Changes

We may update this policy. The date at the top shows the latest version, and for important changes we will tell the people who use the panel.